✨¿EN CUANTO TIEMPO ESTA LISTO MI PEDIDO?
Nuestro tiempo de armado es de 7 a 10 dias hábiles.
✨¿CÚANDO ENVIAN MI PEDIDO?
Para productos en Preventa, te debes fijar en los detalles del producto para que fecha se estarán haciendo los envios. Cada producto tiene fecha diferente. Igualmente vamos a ir contando todo por el Instagram. Para que puedas estar atento !!
Para productos en stock, Una vez confirmado el pago el pedido puede enviarse. Nuestro tiempo de armado es hasta 10 dias habiles
✨¿CON CÚAL EMPRESA ENVIAN?
Correo Argentino
¿CÚANTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
Correo Argentino: Una vez despachado tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a destino
✨¿CÚANTO CUESTA EL ENVÍO?
Correo Argentino: En el carrito tenes el calculador de costos de envío, ingresando el código postal vas a saber el costo de envio a domicilio o a la sucursal más cercana.
✨¿CÓMO HAGO SEGUIMIENTO A MI PEDIDO?
Ni bien entregamos tu pedido al correo , te llega un mail con el número de seguimiento (revisa spam/no deseado).
Este seguimiento es manual, debes fijarte cada dia por donde anda tu paquete (tanto sucursal como domicilio)
EL CORREO NO TE AVISA ! EL SEGUIMIENTO LO HACES VOS!✨
SI NO TE FIGURA EL SEGUIMIENTO, escribinos un mail a [email protected] indicando tu numero de Orden (4 digitos) y te facilitamos todos los datos 😊
IMPORTANTE: Si elegiste "Envío a domicilio", el Correo hace una sola visita, si no te encontró tendras que retirarla por la sucursal mas cercana.
✨¿CÚANTO TIEMPO ESTA EL PEDIDO EN SUCURSAL DE CORREO?
Si despues de 5 días y no retiraste tu pedido por la sucursal, la devolverán. Aplica para envuios a sucursal y envios a domicilio donde no pudieron hacer la entrega y el paquete esta pendiente de retiro.
✨NO ME DIÓ TIEMPO RETIRAR ¿QUÉ HAGO?
Pasados los 5 dias, Correo Argentino retorna el paquete.
Pueden pasar hasta 10 días hábiles para que vuelva a nuestras manos. (Si llega a suceder esto es importante que nos avises para que nosotros estemos atentos para recibir tu paquete) .
En cuanto lo tengamos te contacteremos para coordinar un nuevo envío. El costo del mismo estará a tu cargo.
✨¿QUE PASA SI PUSE MAL LA DIRECCIÓN?
Si te diste cuenta a penas realizaste la compra, envianos un WhatsApp con el numero de Orden (4 digitos) y la dirección correcta, para que podamos solucionarlo cuanto antes.
En caso de que el envío se lleve a cabo a una dirección incorrecta, hay que aguardar aproximadamente dos semanas hasta que el correo nos haga la devolución del paquete para coordinar un nuevo envío
Por eso que fundamental revisar muy bien los datos antes de confirmar.
✨¿QUÉ PASA SI VIENE EL CORREO Y NO ESTOY PARA RECIBIR MI PEDIDO?
Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie , el correo te informará por qué sucursal podés pasar a retirarlo. (pagina de seguimiento)
Tené en cuenta que tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá a nosotros, y para que realicemos un nuevo envío deberás abonar el mismo, cosa que no queremos!
✨¿PUEDO PAUTAR UN HORARIO PARA QUE PASE EL CORREO?
No, correo argentino no permite la posibilidad de coordinar la entrega.Su horario de visita es de lunes a viernes de 9 y las 18 .
El pedido lo puede recibir cualquier persona mayor a 18 años. Podés colocar la dirección de tu trabajo, casa, o la de una amiga o familiar donde el correo pueda encontrar a alguien de 9 a 18hs.
Si no tenés una dirección donde el correo pueda encontrar a alguien, nuestra recomendación es que elijas el envío a sucursal para poder retirarlo en persona cuando puedas. (Recordá que una vez que llega a la sucursal, tenés 5 días para retirar el pedido antes de que vuelva a nosotros)
✨NO TENGO HORARIOS FIJOS, Y NO SÉ SI VA A HABER ALGUIEN PARA RECIBIR MI PEDIDO
Nuestra recomendación es que hagas el envío a la SUCURSAL más cercana para poder retirarlo cuando puedas.
Para retirar en cualquier sucursal se debe presentar DNI Argentino (no puede ser constancia en trámite, pasaporte ni denuncia) y el número de envío.
Para que el retiro lo pueda realizar un tercero, el remitente debe haberlo autorizado antes. (consultar a correo los requsitos)
✨¿QUÉ HACÉS UNA VEZ QUE LLEGA TU PEDIDO?
DISFRUTARLO! llegó la Magia a llenar tus días.
Si te animás y queres compartir la magia:
1. Podés hacer un unboxing etiquetando a @lunaticabychesna
2. Podés envianos un mensajito contando tu experiencia.
